Сегодня проверить информацию и легко и сложно одновременно: ее поток и скорость распространения растут, профессиональная журналистика постоянно конкурирует с пользовательским контентом и блогосферой.

Результаты исследования, проведенного News Co/Lab, показали, что более трети опрошенных не смогли отличить фейковые новостные заголовки от настоящих.
Согласно исследованию ЮНЕСКО "Research on nature of disinformation in Uzbekistan including on gender dimensions of disinformation", проведенному изданием Anhor.uz, в Узбекистане фейк нередко результат и свидетельство некомпетентности части сотрудников медиа и метод создания информационного продукта непрофессионалами либо некомпетентными журналистами, блогерами. Все опрошенные (50 человек) указали, что знакомы с термином Fake News. 84% опрошенных считают что Fake News это намеренное распространение недостоверной информации. 96% опрошенных считают, что медиаграмотность и критическое мышление может препятствовать распространению фейковых новостей. 4% указали что для этих целей достаточно опыта в журналистике и начитанности.

Только 60% опрошенных интересуются информацией, как проверять новости на достоверность в целях недопущения их публикации или выхода их в эфир.
Большинство редакторов используют в качестве инструментов фактчекинга поиски первоисточника и проверку информации, как минимум в двух источниках.

Большинство респондентов считают что могут отличить добросовестные источники от фейковых (89%).
Ни у одной редакции, сотрудники которой принимали участие в опросе, нет прописанных и утвержденных правил проверки публикуемой информации.

Ищите первоисточник или подтверждение информации из нескольких независимых источников
Это правило уже давно взяли на вооружение все качественные редакции. Добраться до первоисточника – профессиональное требование для серьезного и ответственного журналиста.
Источник – это человек, от которого исходит первоначальное высказывание или действие. Это тот самый первоисточник, «альфа и омега» факта. Также источником может быть человек, который участвовал в событиях (очевидец) или близко знакомый с первоисточником.
Лучше, если источник неодушевлен и является средством фиксации. Тогда он избавлен от личностных оценок, предпочтений и застрахован от ментальных ошибок. Это может быть любое устройство – от термометра за окном до видеорегистратора в машине. Но здесь также понадобится профессиональное сомнение фактчекера: проверить надежность показаний прибора и установить, не было ли стороннего вмешательства или искажающего воздействия внешней среды.

Никогда не бывает лишним проверить информацию из разных источников, взять комментарии экспертов и людей в теме. Но нужно отделять источник от комментария, в том числе для лучшего понимания контекста читателями. Если кто-то с умным видом рассуждает по формуле «не читал, но осуждаю», он не может быть источником. Такие высказывания могут дополнить и обогатить материал деталями и смыслами. Главное не забывать, что это «вишенки на торте», «бантики», украшения, которые не могут заменить твердый скелет фактуры и свидетельств реальных источников.

Спросите противоположную сторону
Сколько бы источников вы ни опросили, если все они придерживаются одной позиции, находятся в одном лагере, то ваш материал теряет в объективности. Если пообщаться с сотней приверженцев какой-либо закрытой секты, то вы увидите благостную картину и единодушие. Здесь количество не работает на качество и объективность.

В любой ситуации, как минимум, есть две стороны, два полюса. Нужно хотя бы попытаться связаться со всеми участниками и заинтересованными сторонами, вовлеченными в событие. Очень часто журналисты игнорируют этот старый-
добрый принцип, который спасает от досадных проколов или даже позора.
В июле 2020 года издание Repost о смерти председателя Жокоргы Кенгеша Каракалпакстана от COVID-19. Несколько изданий не проверив информацию, переоопубликовали данное сообщение. Впоследствии Repost удалил сообщение, сообщив, что информация появилась в результате взлома сайта. Информация оказалась фейковой. Часто журналисты публикуют непроверенную информацию, не имея возможности проверить, получить подтверждение или опровержение. В таком случае надо в тексте указать, что информация не подтверждена.

Учитесь распознавать фейки
Умение распознавать фейки – необходимый навык журналистов. Это не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Под фейками надо понимать не только осознанные подделки и симуляции. Это еще и небрежность, опечатки и технические ошибки. Которые, уходя в массовое сознание, становятся ложной реальностью. Поэтому так важно проверять написание имён, профессий и званий упомянутых людей, сверять даты, названия, адреса и прочее.

Фейк может быть целенаправленным замыслом и служить развлечением публики. Мы не будем рассматривать откровенных видеопранкеров или социальные эксперименты, которые в открытую выкладывают результаты своих опытов. Но очень интересен феномен псевдоновостных и квазижурналистских проектов.

В формате мокьюментари работает американский комик Саша Барон Коэн, который создал образ якобы казахского журналиста Бората Сагдиева. С этим персонажем существует как полнометражный фильм, так и множество коротких сюжетов. К слову сказать, у этого же артиста есть ещё образ фешн-журналиста Бруно. В России удачный мокьюментари-проект «Россия. Полное затмение» сделал Андрей Лошак.

Точность фактов важнее сенсации
Эмоции – опасный враг фактчекера. Часто присутствует соблазн поддаться общему настроению и выдать желаемое за действительное, идя на поводу «сенсаций». Некоторые медиа с удовольствием выпускают фактоиды, ведь они популярны у аудитории. Рядом с эмоциями часто идёт небрежность, желание побыстрее и первым поведать миру громкую новость. Здесь часто кроется опасность опубликовать ложь.

Профессионалы советуют, например, давать срочные и непроверенные сообщения сначала в соцсетях, подчеркивая их сомнительность. Таким образом, выигрывая не только внимание аудитории, но и возможность с её же помощью проверить и уточнить информацию.

В распознании фейков помогут также интернет-сервисы. Существует простая проверка заголовка и части текста или цитат через поисковики (Яндекс, Google) и службы агрегации новостей (Яндекс.Новости). Картинки проверяются сервисами Google images или TinEye. Правда, после изменений графическим редактором системы могут и не найти первоисточник без искажений.

Используйте социальные сети осторожно
Социальные сети одновременно облегчают и усложняют работу журналистов и редакций. В идеале, по каждому факту, найденному в них, надо найти минимум два-три подтверждения (желательно с прямой речью).

В процессе фактчекнига необходимо также разделять информацию и сам источник. Точнее, проверять и то, и другое. Благодаря Интернету и социальным сетям всегда можно найти следы деятельности человека, связаться с родственниками и друзьями, опросить коллег и знакомых.

Что нужно проверять в тексте

Все. А с особенным вниманием то, что, кажется, проверять точно не нужно.

Даты и числа
Года рождения, событий, время, возраст, факты — любые числа обязательно нужно проверить. И убедиться, что они не противоречат данным в других источниках. Например, чтобы проверить числа в исторических материалах, можно обратиться к археологическим документам или к эксперту.

Имена
Должности, титулы, регалии. Важно понимать, что бренд-менеджер и менеджер по продукту — разные должности, CEO и исполнительный директор тоже. Если речь идет о конкретном человеке, важно проверить, что о нем говорит интернет, но уточнить у него самого — актуальна ли эта информация и где он сейчас работает. В соцсетях, на профессиональных, личных и корпоративных сайтах часто бывает устаревшая информация.
Проверять нужно даже родство. Человеческий фактор никто не отменял, иногда кто-то может оговориться и сказать «сын» вместо «племянник». Так что важно приучать себя сомневаться в каждом слове.

Названия
После общения с сотрудниками компании проверьте ее написание в интернете. Если сам бренд пишет название по-разному — стоит связаться и уточнить, в каком случае какой вариант правильный. Обязательно проверять все аббревиатуры.
«Однажды спикер назвал мне кафедру, где работает, но название отличалось от того, что было указано на сайте учебного заведения. Оказалось, сотрудники, которые давно работают в институте, до сих пор используют привычный, но устаревший и недействительный с 1987 года вариант».

Статистику
Если вы используете в материале статистику, обязательно укажите ссылку на исследование, которое провел конкретный ресурс, например, Medialeaks или LiveDune. При этом действительным считается то исследование, о котором написала сама организация. Чтобы использовать статистические данные в материале, необходимо найти первоисточник.

Факты
Авторитетная публикация
Проверить научный факт в той сфере, в которой вы не разбираетесь, тоже вполне реально и необходимо. Важно найти научную работу, как вариант, публикацию эксперта в соцсетях, но со ссылкой на статью конкретного автора в профильном журнале. Во втором случае важно указать, из какой статьи вы взяли информацию.

Эксперт компании
Если вы работаете с профильной компанией, то попросите ее предоставить вам эксперта. В таком случае клиент вместе с правами на интеллектуальную собственность — вашу статью, берет на себя ответственность за достоверность. И если у кого-то появятся претензии — они будут адресованы эксперту. В любом случае в интересах автора написать честную статью без фейков, поэтому не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы и просить ссылки на источники до тех пор, пока полностью во всем не разберетесь. Фактчекинг — ответственность автора и редактора, не эксперта.

Эксперт из интернета
Если вы не можете разобраться с каким-то фактом — просите помощи в соцсетях. Там тоже можно найти экспертов, только помните, важно проверить наличие и действительность их лицензий. Эксперт, который активен в соцсетях, в большинстве случаев с удовольствием поможет за упоминание в материале, потому что это полезно для его личного бренда.

Цитаты
Ищите первоисточник, прежде чем использовать цитаты. Публикуйте правильно оформленные цитаты — в кавычках и с указанием автора. При условии, что сам автор ее письменно подтвердил, даже если в ней окажется искаженная информация, виноват будет не журналист, а эксперт. Это снимет юридическую, но не репутационную ответственность с издания. В интересах любого автора и редактора выпустить качественный и правдивый материал.

Вы наверняка помните карантинное письмо якобы Ф. Скотта Фицджеральда, которое разошлось по соцсетям во время начала пандемии весной 2020 года. В 1918—1919 годах в Европе действительно была пандемия испанского гриппа, наверное, поэтому выглядело оно так правдиво и многие поверили в его подлинность.

Это безобидный пример фейка. А вот рекомендации доктора Рошаля есть чеснок натощак, чтобы не заболеть коронавирусом, которые оказались фейком, но разлетелись по мессенджерам и форумам в аудиоформате, уже не такие безобидные.

Если вбить в поисковике первую фразу из совета якобы доктора Рошаля, то можно обнаружить, что эта же рекомендация уже распространялась ранее в Казахстане, только там ее выдавали за совет бывшего министра здравоохранения.

Как показывает практика, фактчекинг актуален не только для текста, в видео или аудио тоже полно фейков.

География
Названия областей, краев, адреса предприятий. Например, край, область, республика и автономный округ — это разные вещи. Не путайте область с районом

Контакты
Важно проверить, что адрес электронной почты работает, а по телефону отвечают сотрудники компании. Да, автору или редактору придется потратить несколько минут, чтобы позвонить и написать в компанию. Зато это помогает избежать раздражающих читателей ситуаций.
А чтобы избежать неудобных моментов, также важно указать, что данные верны на определенный момент. Интернет помнит все и некоторые материалы могут быть актуальными и читаемыми даже после того, как компания переедет или закроется.

Изображения
Важно проверять все изображения на авторство, оригинальность и наличие фотошопа — это тоже часть фактчекинга.

Фотошоп
Если загрузить изображение в Фотошоп и увеличить яркость, то сразу будут видны артефакты. Еще можно внимательно рассмотреть границы, угол падения света, заметить другую яркость или контрастность. И искажение предметов, которое видно на фотографиях, где девушки увеличивают себе грудь или уменьшают талию, а на заднем плане из-за этого искажаются дверные косяки. Как на фотографии с искривленными смартфоном и бокалом у бедра Бейонс. По фигуре певицы не скажешь, что на фото что-то подправлено, но вот соседние предметы визуальную коррекцию выдают.

Источник: Cosmopolitan

Обращайте внимание и на отражения.
Например, иногда с фотографий убирают предметы, а их отражения остаются. Или отретушированное тело может не совпадать с отражением.

Поиск оригинала
Можно сделать поиск по картинкам и посмотреть, есть ли еще такие в интернете. Если в интернете изображение есть в нескольких источниках, то не факт, что удастся разобраться, какой из них был первым. Ссылаться на какой-либо из источников в таком случае некорректно.

Водяные знаки
Помочь разобраться с подлинностью помогут водяные знаки, которые иногда очень хорошо замаскированы, а иногда при перепубликации фото кадрируют так, что знаков уже и не видно.

А вы заметили здесь водяной знак фотостока Dreamstime?
По возможности лучше использовать свои фотографии или скачивать их со стоков — платных или бесплатных.
Еще можно использовать фотографии из соцсетей, желательно не только указать автора, но и спросить его разрешения. Во всех комментариях юристов присутствует формулировка именно «согласие автора». Обычная переписка — вполне себе письменное согласие, отдельный договор не нужен.

Какие ресурсы можно использовать для фактчекинга?

Научные публикации
Например, архивы РАН, исследования ВШЭ, публикации ученых.

Научно-популярные и профильные СМИ
Например, Naked Science, N+1, Троицкий вариант, Кот Шредингера, АНТРОПОГЕНЕЗ.РУ и другие ресурсы, в том числе не такие известные, но те, на которые ссылаются ученые.

Независимые сайты
Которые проводят проверку фактов и выделяют часто встречающиеся истории, чтобы доказать или разоблачить их для аудитории. Например, FactCheck или Snopes.

Независимых экспертов
Для достоверности за проверкой факта можно обратиться к эксперту из той же сферы, но, например, другой компании. Так автор может обезопасить себя юридически, если информацию письменно подтвердили эксперты. Но с точки зрения установления истины, не факт, что мнение даже нескольких экспертов будет доказательством. Например, в прошлом веке и табачные компании, и множество экспертов утверждали, что в курении нет вреда.
В мае 2020 года после прорыва плотины в Сардобе редакция Anhor.uz обратилась к нескольким зарубежным экспертам. Была высока вероятность, что узбекистанские эксперты будут необъективны.

Информационные агентства
И пресс-центры. Если ссылок на такие источники нет, допустимо использовать новостной сайт со ссылкой. Таким образом, можно снять ответственность с издания, если информация окажется недостоверной.
Не рекомендуются использовать Википедию как источник достоверной информации. Несмотря на большой штат модераторов, но они не являются обладателями глубокой экспертизы.Вот заглянуть туда для наводок и пройтись по списку источников, которые есть в конце каждой статьи, может быть очень полезно.
Нельзя ориентироваться на форумы и соцсети как на источники экспертизы, но благодаря им можно найти по-настоящему интересные темы и запросы»


Что делать, если допустили ошибку
Публиковать опровержение с вариантами как было, как должно быть и извинениями.

В 2017 году «Медуза» сняла с публикации материал про восстановление после силовых тренировок с помощью изотонических напитков, в том числе безалкогольного пива и публично заявила, что будет внимательнее заниматься фактчекингом. Издание ссылалось на исследования, как позже оказалось, оплаченные пивными компаниями.

Источник: TJ

Как вычислить фейк?
Очень просто — проверять все.

Что делать, если нет доказательств факта
Если есть исследования, но они проведены на недостаточном количестве людей или доказательств мало — расскажите все как есть. Это повысит доверие к вашему материалу, при этом вы никого не обманете.

Как проверить качество перевода?
Использовать услуги бюро переводов, но помнить, что и бюро иногда предлагают перевод, который слово в слово совпадает с вариантом Гугл-переводчика. Важно показать результат носителю языка, человеку, который разбирается в конкретной теме. Таких можно найти на языковых ресурсах, например, Busuu или в соцсетях. Можно обратиться к блогерам, писателям, которые публикуются в известных широкой публике изданиях, авторитетным изданиям и профильным словарям, в уточнении значения конкретного слова также выручает словарь Мультитран.

Фактчекинг — это гигиена текста, которая требует времени и внимания, но необходима для того, чтобы материалы были правдивыми, работали на репутацию компании, автора и редактора, и не вызывали лишних хлопот.