Тема 3.1
Качественный журналистский экоконтент
Экоконтент – это информационное содержание материала (текст, звуковая, графическая информация, видео и т.д. ) о вопросах и проблемах экологии, окружающей среды.

Качество журналистской информации определяется множеством характеристик и уровней. В «стандартный» набор характеристик качества или критериев журналистской информации входят:
  • Оперативность
  • Актуальность и новизна
  • Достоверность
  • Беспристрастность

Кроме того, к таковым характеристикам можно отнести опережающую постановку общественно значимых проблем, совершенство формы подачи материала, наличие социально-политических ориентиров и идеалов и т.д.
Оперативность (лат. operatio - «действие») - умение журналиста действовать так, чтобы информация была получена, обработана и опубликована своевременно. В одних случаях своевременность - это умение готовить и распространять ее в максимально сжатые сроки; в других - способность точно уловить момент, когда созданная заранее, находящаяся «в загоне» информация должна быть опубликована, чтобы оказаться нужной именно в данный момент и тем самым произвести наибольшее воздействие. Быть оперативным для журналиста - значит остро ощущать общественную потребность в информации, отвечающей нуждам момента и ситуации.

Проблемы окружающей среды являются острыми и всегда требуют оперативного освещения. К примеру, проблема вырубки деревьев, лесов, загрязнения водоемов часто имеют необратимый характер, поэтому требуют безотлагательного, оперативного освещения.

Актуальность и новизна
Актуальность(лат. actualis - «действительный», «настоящий») - обращение к действительно значимым, злободневным и важным вопросам и явлениям происходящего, к острым теоретическим проблемам, историческим событиям прошлого и прогнозам на будущее. Поэтому сталкиваясь с каждым фактом, событием, поступком, заявлением материал, оценить этот материал «на актуальность» возможной публикации. Вместе с тем материал, чтобы быть значимым должен содержать новизну - информацию, в своем роде уникальную для аудитории. Это могут быть факты, статистические данные, графическая, фото или видео информация. Вместе с тем это может быть цитата или мнение значимого в контексте лица.

Достоверность
Достоверность журналистской информации - это комплексное понятие, учитывающее как внешние факторы (тип издания/канала, их идеологическая и экспрессивная модель, социально-исторический и политико-идеологический контекст), так и внутренние – функционально-стилистические, жанровые и языковые характеристики сообщений (возможность верификации сведений, документальные свидетельства, наличие ссылок, авторитетность источников, языковые маркеры достоверности).

При восприятии, понимании и дальнейшей интерпретации журналистских текстов как источников информации следует обращать внимание на следующие показатели:
  1. Тип и идеология изданий или каналов.Правительственные, нейтральные, оппозиционные, деловые и развлекательные и т. д., формируют свою отличающуюся от других изданий картину мира через подбор соответствующих фактов и оценок. К примеру, если какое-либо явление по мнению редакции государственного издания является передовым, то по мнению оппозиционного канала может оказывать отрицательное воздействие.
  2. Характер сообщения. Приоритет эмоций над фактами, однобокий подход к подаче информации и другие подобные приемы вполне могут свидетельствовать о недостоверности (или неполной достоверности) сообщения.
  3. Возможность верификации информации. Возможность проверки информации путем сопоставления с данными, полученными из других СМИ, независимых источников, свидетельств участников события, дополнительных данных.
  4. Источники информации, к которым обращаются журналисты, должны обладать репутацией надежности и авторитетности (качественные СМИ, крупные информационные агентства, официальные материалы, документы, эксперты), с их полной атрибуцией в тексте и ссылкой на конкретный источник. Анонимные, неназванные, неопределенные источники настораживают аудиторию и вызывают сомнение в достоверности предлагаемой информации.
  5. Типы и виды информации. В журналистских текстах используются разные типы информации - факты, оценки, нормативы, мнения, гипотезы, прогнозы, версии, фактоиды, слухи, байки, фейки; информация «из вторых/третьих рук». В тексте необходимо разводить факты и мнения, факты и оценки.
  6. Смысловое соответствие заголовка, лида, содержания текста, изображения. Если между ними отсутствует связь, то возникают основания усомниться в достоверности источника информации, а также самого сообщения. Разбалансировка между компонентами текста часто встречается в материалах и изданиях низкого качества.
  7. Точность, полнота и достаточность информации повышается при использовании речевых средств, таких как имена собственные (личные имена, географические названия, названия учреждений и организаций), терминология, специальная лексика из разных областей знаний и профессий, даты, цифры, статистические данные. Именно цифра порой позволяет журналисту завуалировать негативный эффект события и воздействовать на смысловое поле аудитории в нужном ему направлении.
  8. Критериями достоверности и объективности в журналистских текстах считаются ссылки на источники информации, обоснованность и аргументированность позиции журналиста, предъявление конкурирующих точек зрения на одну проблему, цитирование участников, свидетельства очевидцев событий, использование документально подтвержденных сведений, комментарии экспертов.
  9. Цитаты должны интерпретироваться автором текста и аудиторией в соответствии с тем пониманием первоисточника, из которого цитата заимствована и на которую ссылается создатель нового текста. Однако цитата, вырванная из своего контекста и перенесенная в новое окружение, препарированная и прокомментированная журналистом, обрастает новыми коннотациями и смыслами. Проверить цитатную речь можно, лишь обратившись к первотексту, что не всегда представляется возможным. Следует обращать внимание, кого именно цитируют в тексте – известного эксперта, осведомленную личность или малозначительную персону, не имеющую отношения к событию.

Беспристрастность
Беспристрастность это непредвзятое отношение к определенной стороне. Это означает что журналист должен быть честным и подходить к оценкам взвешенно. Это непросто. У каждого журналиста есть собственные взгляды, но ему приходится быть выше собственной позиции, чтобы обеспечить всеобъемлющее и авторитетное освещение новостей и текущих событий. Для того, чтобы представить правдивую картину происходящего широкой аудитории, необходимо отразить все разнообразие мнений честно и точно.
Беспристрастность включает:
  • сбалансированное освещение тем и взглядов
  • отражение разных мнений
  • изучение противоположных точек зрения
  • проверку того, что ни одна сторона не оказалась недостаточно отраженной в материале.
С точки зрения редакционной свободы, журналист должен быть свободен, чтобы:
  • освещать любую тему, если есть причины ее освещать
  • освещать специфические аспекты темы
  • предоставить возможность высказать отдельное мнение
  • избегать предубеждений
  • избегать тех материалов, которые могут оскорбить часть аудитории
  • быть честным с теми, кто предоставляет материалы, и дать им возможность ответить на наши вопросы.
В поисках беспристрастности журналисты должны понимать, что ученые, журналисты и другие участники и приводим их мнение с целью подготовить более объективный материал.
Советы для журналистов для качественного экоконтента
  • Представляйте несколько точек зрения на проблему. Для аудитории всегда важно, чтобы информация была объективной. А объективность как раз и обеспечивается за счет наличия нескольких подходов к проблеме. К тому же сопоставление разных точек зрения может оказаться полезным, к примеру, для выявления виновников ситуации или для предложения конкретного решения проблемы.
  • Упрощайте техническую информацию. Журналистам, работающим с экологической тематикой, часто приходится иметь дело со сложной для восприятия информацией. Речь идет в первую очередь об обилии цифр, специальных терминов, разобраться в которых бывает непросто. Когда от этапа сбора и анализа информации вы переходите к написанию журналистского материала, всегда помните о своих читателях, зрителях, на уровень которых вы ориентируетесь. Любой термин, любое явление можно объяснить простыми словами. Но для того, чтобы это сделать, нужно самому очень хорошо разбираться в проблеме. Это еще раз говорит о том, насколько полезны для журналиста могут быть базовые экологические знания. Кроме того, всегда нужно помнить, кто ваша целевая аудитория, и “знать своего читателя в лицо”.
  • Будьте осторожны при обращении с фактической информацией (цифрами, терминами, именами) – при работе с экологической информацией это обычное требование журналиста к самому себе. экологической теме много околонаучной информации, много тем, где лоббируются те или иные интересы. Важно обращаться к научно обоснованным источникам, так как существуют и псевдонаучные материалы.
  • Известно, что журналисты часто пренебрегают просьбами интервьюируемых показывать материал перед публикацией (эфиром). Мы убеждены, что в экологической журналистике, согласование материала с участниками, мнения которых вы использовали, должно быть правилом. Поскольку вы сами не являетесь (да, по сути, и не должны быть) профессионалом в области экологических знаний, в ходе интерпретации полученной информации могут быть допущены серьезные ошибки или искажения фактов, устранить которые под силу только эксперту.
  • Будьте корректны по отношению ко всем участникам материала. Довольно сложно бывает при подготовке материала по «горячей» экологической проблеме преодолеть свойственную журналистике тягу к сенсационности, к эмоциональному изложению фактов. Проблема заключается в том, что, нужно, с одной стороны, не оскорбить участников события, не запугать людей и не вызвать паники, а с другой стороны, привлечь внимание читателя. Традиционно все еще принято считать, что аудитория «клюет» на жареные факты: жуткие подробности катастроф, мутантов и пр. Очень важно придерживаться качественной подачи и не “сваливаться” в кликбейт*.
  • Ссылайтесь на источники информации. Это связано с ситуацией неопределенности, в которой приходится работать журналисту: мнение эксперта, ученого, которое вы использовали при подготовке материала, может вызвать резкую оценку других экспертов. Таким образом, практически вся полученная информация может быть только мнением, а не истиной в последней инстанции. И мнения эти могут быть самыми разными. В случае особо острого конфликта, дело может дойти даже до суда. Поэтому старайтесь по возможности хранить документально зафиксированные (официальные бумаги, стенограмма интервью, аудио- или видеозапись) мнения разных людей о проблеме.
  • Пытайтесь предлагать возможные решения, а не ограничиваться только постановкой проблемы. Трудность экологической темы еще и в том, что только постановки проблемы явно недостаточно – у любой проблемы должно быть решение. Важно попытаться найти его и предложить аудитории. Поиск возможных решений – одна из самых сложных задач. Подходить к ней вы можете по-разному: так, призыв к открытому диалогу всех заинтересованных сторон (организация обсуждения проблемы в студии, к примеру) может стать шагом на пути поиска решений экологических проблем. Если решения вам найти не под силу, что довольно типичная ситуация, постарайтесь привести мнения экспертов. Пусть они будут различными, но знакомство со спектром мнений часто позволяет найти выход.
25 признаков
качественного текстового контента
  1. Решает конкретные проблемы. Создание нового контента подчиняется главной цели – найти ответ на вопросы потенциальных читателей и предоставить практичное решение: быстрое, результативное и осязаемое.
  2. Обладает инновационным подходом. Новый взгляд на привычные вещи, экстравагантные решения сложных вопросов и принципиально иные подходы к решению вечных проблем – ещё одно отличие качественного контента от низкопробной писанины.
  3. Отличается глубиной проработки материала. Предоставляя обширные знания и деловую компетенцию, контент для людей характеризуется большей глубиной проработки материала и обстоятельными предложениями для решения насущных проблем.
  4. Содержит актуальную информацию. Востребованный контент предоставляет актуальную информацию, полезную для целевой аудитории и способствующую решению текущих задач. На конкретных примерах раскрываются потенциальные выгоды и способы достижения поставленного результата.
  5. Имеет четкую логику. Логичное повествование в рамках выбранной темы и толковые выводы всегда находят понимание благодарной аудитории, которая не только оставляет комментарии и отзывы, но находит общую точку зрения на острые проблемы и злободневные вопросы.
  6. Обладает смысловой уникальностью. Несомненно, высокая степень оригинальности текстов способствует признанию их качественными. Ведь подобный контент, который еще не растиражирован на просторах Интернета, пользуются особым признанием среди поисковых систем. Правильный контент содержит новые идеи, предоставляя возможность читателям обсудить написанное и поделиться собственными мыслями.
  7. Содержит тематические подразделы. Наличие логических текстовых блоков (не путать с абзацами) облегчает поиск нужной информации, улучшает восприятие и запоминание материала.
  8. Заслуживает доверие читателей. Качественный контент нравится читателям. Ведь в нем содержатся не только прописные истины и хрестоматийные примеры, но и эмоциональные рассказы, неожиданные истории, убедительная аналитика, интервью с известными людьми и многое другое, заслуживающее не только внимание, но и доверие читателей.
  9. Имеет лаконичное название. Краткий, четкий и незамысловатый заголовок, раскрывающий тему и одновременно интригующий читателя, способен обеспечить внимание потенциальной аудитории.
  10. Обладает конкретной целью. Наличие конкретной цели отличает контент высокого качества от заурядных текстов, лишенных творческого содержания и смысловой уникальности.
  11. Интересен читателям. Полезные и актуальные тексты на любую тематику всегда интересны читателям и они с радостью делятся в социальных сетях, оставляя ссылки и делая перепосты хороших статей.
  12. Релевантен тематике сайта. Публикации в блогах и на специализированных ресурсах должны соответствовать тематике сайта. Не нужно жертвовать релевантностью текстов, пытаясь быть «своим среди чужих».
  13. Имеет оптимальный объем. Для каждого случая нужен разный объём текста. Начиная от 500 знаков для кратких товарных описаний и лаконичных продающих текстов, до 3 000 знаков и более для авторских и аналитических статей, которые читаются на одном дыхании. Здесь главное – раскрыть тему и не гнаться за количеством, насыщая водой хорошие тексты.
  14. На него ссылаются другие сайты. Несомненный признак качества контента – это входящие ссылки с других ресурсов. Интересные и полезные материалы не нуждаются в дополнительной рекламе и раскрутке. Быстро обрастая естественной ссылочной массой они получают признание интернет-пользователей и поисковиков.
  15. Написан простым языком, понятным для дилетантов. Контент для узкоспециализированных сайтов на техническую или отраслевую тематику, написанный для специалистов заметно отличается от текстов, предназначенных для обычных пользователей, не обладающих должным опытом и познаниями в предметной области. Чтобы учесть потребности широкой аудитории, качественный контент пишется в максимально упрощенном виде без использования специфических терминов и глубокомысленных рассуждений.
  16. Отличается безупречным правописанием. Отсутствие грамматических ошибок, пробелов в орфографии, опечаток и стилистических ляпов – еще один критерий текстового контента в профессиональном исполнении.
  17. Содержит списки. Наличие маркированных и нумерованных списков облегчает восприятие структурированной информации. Порядок действий или преимущества товара, разложенные по полочкам, наглядно демонстрируют признаки правильного контента.
  18. Не страдает излишней оптимизацией. Качественный текст насыщен ключевыми словами, разнообразными словоформами и подходящими синонимами. Грамотные ключевые фразы не бросаются в глаза и не ухудшают читабельность, не нарушают правила орфографии и правописания.
  19. Имеет естественные анкоры. Натуральные анкоры без излишнего коммерческого оттенка способны придать исходящим ссылкам естественный вид и улучшить поисковое ранжирование сайта. Например, можно использовать безанкорные ссылки (www.watermillsky.ru) или фразы типа «читать здесь», «подробнее», «узнать больше» и др.
  20. Наделён визуальной привлекательностью. Хороший контент удобен для чтения и восприятия. Он разбит на логические части и отдельные абзацы, имеет маркированные и нумерованные перечисления и в нем есть подзаголовки. Дополнительную привлекательность придают цветные изображения (фотографии, картинки, рисунки, схемы, графики) и видеоматериалы. Графика гарантирует повышенный интерес пользователей и заметно улучшает поведенческие факторы.
  21. Исходящие ссылки ведут на актуальные публикации. Если исходящие линки ведут на ресурсы с обновляемой информацией – это еще один признак добротного контента. Ведь многое из того, что было опубликовано ранее, теряет свою актуальность и перестаёт интересовать пользователей. Публикации на отдельных интернет-ресурсах в свете новых данных предоставляют недостоверные сведения или устаревшую аналитику.
  22. Автор не скрывается от читателей. У хороших текстов и статей всегда есть автор, который не скрывает своё имя от заинтересованных читателей. Наличие фотографии и краткого жизнеописания, включая наиболее интересные публикации, улучшает качество текстового контента и повышает доверие со стороны интернет-пользователей.
  23. Не содержит противоречивых сведений. Контент высокого качества отличается стройной логикой и не содержит сведений противоречивого характера. Каждый абзац убедительно раскрывает тему и ненавязчиво подводит читателей к определенному выводу, мотивируя на совершение заданных действий.
  24. Ссылается на трастовые первоисточники. Наличие ссылок на оригинальные тексты (отечественные или зарубежные первоисточники) с авторитетных сайтов, обладающих высоким трастом, способствует большему доверию пользователей и поисковых систем.
  25. Содержит конкретные примеры. Для текстов на сложные тематики (финансы, экономика, техника, промышленное оборудование, описание технологических процессов, научные публикации и др.) просто необходимы конкретные примеры, которые помогут разобраться не только профессионалам, но обычным пользователям без специального образование и должной компетенции.
Самостоятельная работа
Задание для самостоятельной работы (не оценивается):

Вопросы:
  1. Назовите основные критерии качественной журналистики. Попробуйте разобрать один из своих материалов на наличие критериев качественной журналистики.
  2. Для задания понадобится любое событие, которое произошло в ближайшее время. Подготовьте для этого события мнения трех разных человек.
  3. Подготовьте для задания №2 несколько заголовков.